Términos y Condiciones

Fecha de última actualización: 18/09/2024

Estos Términos y Condiciones regulan el uso y la compra de productos ofrecidos en adventure3d.es. Al realizar un pedido a través de nuestra página, aceptas estos términos. Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos proporcionados en el apartado 15.

1. Ámbito de Aplicación

Estos Términos y Condiciones se aplican a la venta de todos los artículos y servicios ofrecidos a través de adventure3d.es dentro del territorio de España, con excepción de las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Cualquier pedido fuera de este territorio se tendrá que contactar para conocer los términos y condiciones.

2. El Precio

Todos los precios indicados en nuestra página web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable según la legislación vigente. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos y serán añadidos al total durante el proceso de compra, según la dirección de envío especificada y la estimación del volumen y peso del producto.

3. Forma de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

• BIZUM
• Transferencia Bancaria: En el caso de optar por la transferencia bancaria, el trabajo comenzará una vez hayamos recibido la confirmación de la transferencia en nuestra cuenta. El cliente será informado del estado del pedido una vez verificado el pago.

4. Transmisión de Riesgo y Propiedad

La transmisión del riesgo sobre los productos se producirá una vez se reciba el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, o bien en el momento de la entrega, si esta tuviera lugar en un momento posterior.

5. Disponibilidad del Producto

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto. Si se produjeran dificultades en el suministro o no quedaran artículos en stock, te informaremos lo antes posible y te daremos la opción de esperar una entrega posterior o recibir el reembolso íntegro de cualquier cantidad que hubieras abonado.

6. Herramienta para Encargos

Para realizar encargos personalizados a través de nuestra herramienta online, deben cumplirse las siguientes condiciones:

• Encargo mínimo: 10€.
• Formato de archivo admitido: STL.
• Tamaño máximo del archivo: 10MB.
• Dimensiones máximas de impresión: 200x200x180 mm.

Si deseas realizar una impresión de piezas más grandes, por favor, contáctanos por correo electrónico o WhatsApp para solicitar un presupuesto personalizado con postprocesado.

7. Políticas de Devolución

7.1. Derecho Legal a Desistir de la Compra

Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, siempre y cuando no haya sido personalizado o fabricado bajo pedido específico. Para ejercer este derecho, deberás comunicarlo mediante correo electrónico, y procederemos al reembolso completo del importe.

La devolución se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el comprador para la transacción inicial.

Si la devolución se produce por causas no imputables a la empresa, los gastos de devolución correrán por cuenta del comprador, que deberá hacer llegar los bienes al fabricante, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la notificación de ejercicio de derecho de desistimiento. 

7.2. Devolución por Productos Defectuosos

En caso de que recibas un producto defectuoso o dañado, te ofrecemos la posibilidad de devolverlo sin coste adicional. Nos encargaremos de sustituir el producto por otro en perfecto estado o, si no fuera posible, te reembolsaremos el importe íntegro pagado.

8. Propiedad Industrial e Intelectual

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, y cualquier otro material, están protegidos por derechos de propiedad industrial e intelectual. El usuario no está autorizado a copiar, reproducir o distribuir estos contenidos sin el consentimiento previo por escrito de Adventure 3D

9. Links desde Nuestra Página Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros. Adventure 3D no se hace responsable del contenido de dichos sitios ni de las prácticas de privacidad o de los términos de uso de esos sitios web. El uso de estos enlaces es responsabilidad exclusiva del usuario.

10. Modificación de las Condiciones Generales de Contratación

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página y se aplicará a partir de la fecha de su publicación. Es responsabilidad del usuario revisar estos términos periódicamente.

11. Fuerza Mayor

Adventure 3D no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones cuando se deba a causas de fuerza mayor, tales como desastres naturales, pandemias, conflictos laborales, o cualquier otra situación que esté fuera de nuestro control.

12. Virus, Piratería y Otros Ataques Informáticos

El usuario no deberá realizar un uso indebido de este sitio web mediante la introducción intencionada de virus, troyanos, gusanos u otros programas o materiales tecnológicamente dañinos o perjudiciales. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha web se encuentra alojada o a cualquier otro servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.

El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autorizades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante.

Adventure 3D no será responsable de los daños o pérdidas que resulten de un ataque cibernético.

13. Nulidad Parcial

Si alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones se declara nula o inaplicable por una autoridad competente, las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables en la máxima medida permitida por la ley.

14. Legislación Aplicable

Estas condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir en relación con el uso de este sitio web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales españoles.

15. Contacto

Si tienes alguna duda sobre estos Términos y Condiciones o sobre el proceso de compra en nuestra página web, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: info@adventure3d.es
• Teléfono: +34 616 79 72 49